• 프린트
  • 메일
  • 스크랩
  • 목록
  • 글자크기
  • 크게
  • 작게

온라인 해외구매 소비자 주의보…불만 46% 급증

조현우 기자입력 : 2017.08.09 10:04:25 | 수정 : 2017.08.09 11:07:28

[쿠키뉴스=조현우 기자] 온라인 해외구매가 증가하면서 이와 관련된 소비자불만도 늘어나는 것으로 나타났다.

9일 한국소비자원이 해외온라인 쇼핑몰 관련 소비자불만을 분석한 결과 올해 상반기 총 5721건이 접수돼 전년 동기 대비 46.4% 늘어난 것으로 나타났다.


유형별로 보면 구매대행이 17.1% 늘어난 반면 직접구매가 114.4% 늘어났다.

품목별로는 의류와 신발이 34.2%로 가장 많았으며 항공권과 항공서비스 12.3%, 숙박 10.5% 순이었다.

50건 이상의 소비자불만이 나온 사업자는 아고다·에어비앤비·부킹닷컴 등 숙박사이트와 에어아시아·고투게이트 등 항공관련 사이트로 조사됐다.

한국소비자원은 온라인 해외구매가 취소와 환불이 쉽지 않은 만큼 거래 조건을 사전에 확인할 것을 당부했다

akgn@kukinews.com






  • 이 기사를 공유해보세요  
  •  
  •  
  •  
  •    
  • 맨 위로



photo pick

쿠키영상

1 /
5
이미지