대구 북구청이 대구시의 ‘2018년 구·군 민원행정 종합평가’에서 3년 연속 최우수 기관으로 선정됐다.

이번 평가에서 북구청은 민원수수료 카드 결제 시스템을 전 동으로 확대한 것과 접수 민원을 신속하게 처리해 63%의 민원처리 단축률을 기록한 점 등이 높은 점수를 얻었다.

북구청은 또 장애인·고령자·임신부·영유아 등 사회적 약자를 위한 ‘맞춤형 민원서비스 제공’, 행정기관을 방문해야 하는 불편을 덜어주는 각종 ‘원스톱 서비스’ 추진 등 다양한 민원 편의 시책을 추진했다.

배광식 북구청장은 “북구는 복지예산이 큰 비중을 차지하며 다양하고 세심한 민원행정이 요구되는 환경”이라며 “민원수요 증가를 반영한 맞춤형 민원서비스를 제공하기 위해 노력하는 등 공공분야 사회적 가치 실현에 앞장서겠다”고 말했다.

대구=최태욱 기자 tasigi72@kukinews.com