경주시, 'QR코드'로 민원 편의 높인다

성민규 / 기사승인 : 2021-10-26 15:40:54
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내달부터 QR코드 통해 민원 서식 작성 견본 제공

시청 민원실 직원이 QR코드 작성 예시를 시험해 보고 있다. (경주시 제공) 2021.10.26

[경주=쿠키뉴스] 성민규 기자 = 경북 경주시가 QR코드를 통해 각종 민원 서식 작성 견본을 제공, 관심을 모으고 있다.

시에 따르면 다음달부터 시청 종합민원실, 읍·면·동행정복지센터 민원실을 찾아 QR코드를 찍으면 간단하게 각종 민원 서식 작성 예시를 볼 수 있다.

QR코드를 통해 △출생 신고서 △사망 신고서 △혼인 신고서 △이혼 신고서 △개명 신고서 △여권 발급 신청서 등 6가지 작성 견본이 제공된다.

6가지 민원 서식은 평소 작성할 일이 많지 않아 민원인들이 어려움을 겪었다.

또 기존 민원실에 비치된 민원 작성 견본은 한 민원인이 이용할 경우 다른 민원인은 기다려야 하는 단점이 있었다.

QR코드 서비스가 도입되면서 기다릴 필요 없이 수월하게 민원 서식을 작성할 수 있을 것으로 보인다.

오종주 시민봉사과장은 "QR코드 서비스를 통해 민원인들의 만족도가 높아질 것으로 기대된다"면서 "시민들의 요구에 부응하는 민원 서비스를 제공할 수 있도록 힘쓰겠다"고 했다.

smg511@hanmail.net