AI는 도구가 아닌 ‘동료’…SKT, AX 혁신 2.0으로 일하는 방식 재설계

인공지능(AI) 시대를 맞아 기업의 성장 전략이 달라지는 가운데 SK텔레콤(SKT)이 AI를 단순한 도구가 아닌 ‘동료‘로 규정하며 새로운 업무 혁신 모델을 제시했다. AI를 업무 보조 수단을 넘어 조직의 구성원으로 받아들여 새로운 성장 동력으로 삼겠다는 구상이다. 최근 SK텔레콤은 개별 업무의 속도를 높이는 ‘AX 혁신 1.0’을 넘어 일하는 방식과 조직 문화 자체를 다시 설계하는 ‘AX 혁신 2.0’을 발표했다. 단순한 생산성 향상을 넘어 조직 생산성과 비즈니스 모델 혁신을 통해 새로운 성장 동력을 확보하는 것이 목표다. 이를 ...

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