롯데글로벌로지스가 여행객의 편의를 위한 혁신적인 솔루션 ‘러기지레스(LUGGAGE LESS)’ 매장을 강남 삼성동에 신규 개점한다고 30일 밝혔다.
롯데글로벌로지스는 한국도심공항자산관리와 함께 지난 29일 강남구 삼성동 한국도심공항터미널에서 ‘러기지레스 삼성점 운영’을 위한 업무협약을 체결했다. 이날 협약식에는 강병구 롯데글로벌로지스 대표이사와 김고현 한국도심공항자산관리 대표이사가 참석해 협약서에 서명했다.
러기지레스는 지난해 롯데글로벌로지스가 론칭한 신개념 수하물 관리 솔루션이다. 도심 매장에서 항공 체크인과 수하물 위탁을 간편하게 완료할 수 있는 ‘이지드랍 서비스’를 비롯해 여행에 필요한 다양한 물류 서비스를 러기지레스 매장 한 곳에서 이용할 수 있다.
특히 이번 러기지레스 삼성점은 국내 유동인구가 많은 삼성역 인근의 한국도심공항터미널 2층에 위치해 외국인은 물론 내국인 여행객도 편리하게 서비스를 이용할 수 있는 것이 특징이다.
러기지레스 매장에서 이용 가능한 이지드랍 서비스는 고객이 매장에 맡긴 수하물을 도착지 공항까지 안전하게 운송하고, 탑승 수속을 사전에 마칠 수 있어 고객이 짐 걱정 없이 자유로운 여행을 즐길 수 있다. 향후에는 미리 수속을 마친 이지드랍 서비스 고객이라면 일반 출국장 대기열을 거치지 않고 전용 출국 통로를 이용할 수 있는 ‘패스트 트랙(신속 우대 출국)’ 혜택 도입도 추진할 예정이다.
이번 삼성점을 포함해 홀리데이 인 익스프레스 서울홍대(1호점), 인천 인스파이어 리조트(2호점), 파라다이스시티 호텔(3호점) 및 러기지레스 명동점(4호점)에서 서비스를 제공 중이며, 인천국제공항 출발 항공편(대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 티웨이항공)에서 이용 가능하다.
이밖에도 러기지레스 삼성점에서는 △공항 수하물 배송 서비스 △국내·외 택배 서비스 △귀중품·물품 보관 서비스도 이용할 수 있다.
한편 롯데글로벌로지스는 고객의 매장 방문 없이 고객이 지정한 장소에서 수하물 위탁 및 항공 체크인을 돕는 ‘홈드랍(Home Drop)’ 서비스로의 확장도 계획하고 있다.
롯데글로벌로지스 관계자는 “여행객들의 수하물 관리 고민을 덜어주는 혁신적인 브랜드 러기지레스를 지속적으로 확장해 여행의 새로운 기준을 제시하며 고객들에게 보다 편리한 경험을 제공할 것”이라고 말했다.
