NHN두레이, ‘AI에이전트’로 업무 혁신 이끈다…“비서 아닌 멤버로 활약할 것”[현장+]

승인 2026-04-29 09:00:08

백창열 NHN두레이 대표가 AI에이전트 대화방에서 2개 이상의 에이전트를 초대해 업무를 진행하는 모습을 시연했다. 정우진 기자

NHN두레이가 2024년 ‘Dooray! AI’ 출시 이후 공공‧금융 등 영역에서 성과를 거둔 가운데 AI에이전트를 통한 두 번째 도약을 예고했다.

NHN두레이는 28일 NHN 판교 사옥 ‘플레이뮤지엄’에서 기자 간담회를 열고 Dooray!에 새롭게 탑재된 AI에이전트 서비스를 선보였다. 이번 간담회에서 백창열 NHN두레이 대표는 두레이AI에서 한 차원 진화한 ‘Dooray! AI Agent(이하 두레이 AI에이전트)’만의 차별화된 경쟁력과 미래 업무 환경의 비전을 제시했다.

NHN두레이는 이날 두레이AI에 신규 탑재된 두레이 AI에이전트 라인업을 공개하고 실제 구동 모습을 보여줬다. 두레이 AI에이전트는 다양한 협업 기능이 통합된 두레이 플랫폼 안에 구축된 서비스다. 백 대표는 기존 서비스를 뛰어넘는 ‘페이즈 2’라고 표현했다.

백 대표는 “단순히 프롬프트 갤러리 수준이 아닌 멤버 레벨의 에이전트다”라며 “1대1로 대화를 할 수도 있으며 단톡방에서 다른 에이전트를 초대해 같이 대화할 수 있다. 프로젝트도 마찬가지다”라고 설명했다.

두레이 AI에이전트는 단순 대화형 비서를 넘어 두레이 내 축적된 업무 데이터를 직접 활용해 업무를 대신 수행한다. 실제 업무 공간에서 사람과 함께 상호작용하는 것이 특징으로 질의응답은 물론 특정 작업까지 요청할 수 있다.

백창열 NHN두레이 대표가 28일 NHN 판교 사옥 ‘플레이뮤지엄’에서 기자 간담회를 열고 기자의 질문에 답하고 있다. 정우진 기자

이번 서비스는 △마이 에이전트 △프로젝트 에이전트 △익스텐션 에이전트 △빌트인 에이전트 등의 기능이 대표적이다. 마이 에이전트는 사용자의 메일, 캘린더, 개인 위키 등을 통합 분석해 동작하는 개인 맞춤형 AI 비서로 스케줄 관리 등이 가능하다.

프로젝트 에이전트는 특정 프로젝트의 축적된 데이터를 기반으로 답변하고 행동하는 프로젝트 전용 AI 협업 파트너다. ‘지연된 업무 리스트를 뽑아줘’ 등 실제 업무에 도움이 된다. 익스텐션 에이전트는 두레이와 연동되지 않은 회사 내부 시스템(ERP‧MES 등)이나 DB를 두레이가 제공하는 파이썬 기반 SDK로 연결해 서비스를 제공한다.

빌트인 에이전트의 경우 법무, 회계, 규제, 보안 등 전문 영역의 데이터 학습을 완료한 특화형 AI비서다. 예를 들어 전자공시시스템(DART)에 특화된 에이전트를 선택하면 바로 활용이 가능하다.

백 대표는 “에이전트 하나를 놓고 같이 일할 필요가 없다. 우리가 사람이랑 일할 때 꼭 둘이 일하느냐”라며 “단톡방에 에이전트를 여러 명 놓고 일을 시킬 수 있다”라고 설명했다.

이어 “이제는 사람의 속도로 따라갈 수 없게 될 것 같다”라며 “오히려 읽고 검토하는 병목 역할을 하게 된다”라고 덧붙였다.

NHN두레이는 기존 일부 고객사를 대상으로 두레이 AI에이전트 베타 테스트를 진행했다. 최근 마이‧프로젝트‧익스텐션 에이전트를 엔터프라이즈 영역에 정식 출시했으며 공공 및 금융 영역에도 단계적으로 출시할 예정이다.

빌트인 에이전트도 6월 출시를 준비 중이며 그 외 다양한 종류의 특화 두레이 AI에이전트를 추가 개발해 범용성과 실용성을 지속 제고해 나갈 방침이다.