스타벅스코리아, 노조 설립…국내 프랜차이즈 커피업계 최초

스타벅스코리아 직원들이 국내 프랜차이즈 커피업계 최초로 노동조합 지회를 결성했다.

19일 민주노총 전국화학섬유식품산업노동조합에 따르면 스타벅스의 한국 법인인 스타벅스코리아 노동자들은 지난 16일 민노총 화섬식품노조에 가입해 ‘스타벅스지회’를 설립했다.

지회는 노조 설립 배경에 대해 “매번 회사는 ‘공감회’라는 허울뿐인 방식으로 파트너들과의 소통 창구를 제한했고, 직접적인 해결 방안보다 어르고 달래는 방법으로 당장의 이슈를 무마했다”며 “파트너들의 요구를 묵살한 채 오히려 이전보다 무리한 이벤트와 운영 방침을 일방적으로 내놓았다”고 밝혔다.

또 △시간대별 인력 축소 △늘어나는 프로모션과 이벤트 △강화되는 노동 강도 △생계 유지가 어려운 임금 수준 △부업이 쉽지 않은 근무 일정 △산업재해 신청의 어려움 등을 주요 문제로 제기했다.

노조는 그동안 트럭 시위와 화환 시위 등 다양한 방식으로 회사에 근무환경과 처우 개선을 요구해왔다고 설명했다.

앞서 스타벅스코리아 노동자들은 노조가 없었던 2021년과 2024년에도 익명 커뮤니티를 중심으로 업무 강도 완화와 인력 충원, 처우 개선 등을 요구하는 공동행동을 벌인 바 있다.

현재 스타벅스코리아 직원은 약 2만3000명이며, 매장 근무 직원들도 본사가 직접 고용하고 있다.

이다빈 기자 dabin132@kukinews.com